Zamówienia i dostawa
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienia można składać bezpośrednio przez sklep internetowy krainawielkichpytan.pl. Wystarczy dodać książkę do koszyka, wybrać formę dostawy i płatności, a następnie potwierdzić zamówienie.
---------------------------------------------------
Jakie są dostępne formy dostawy?
Oferujemy wysyłkę:
-
do paczkomatów InPost
-
kurierem InPost
Dostępne metody dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
---------------------------------------------------
Ile trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia realizujemy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W okresach promocyjnych czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.
---------------------------------------------------
Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Obecnie wysyłamy zamówienia na terenie Polski. Nie realizujemy wysyłek za granicę.
---------------------------------------------------
Książki i treści
Dla jakiego wieku przeznaczone są książki?
Książki z serii Kraina Wielkich Pytań są przeznaczone głównie dla dzieci w wieku 4–10 lat, ale świetnie sprawdzają się także jako punkt wyjścia do rozmów z młodszymi lub starszymi dziećmi.
---------------------------------------------------
Czy książki poruszają tematy religijne?
Książki nie są podręcznikami religijnymi. Poruszają pytania o sens, życie, śmierć, Boga czy emocje w sposób:
-
otwarty
-
niedogmatyczny
-
zapraszający do rozmowy i refleksji
Nie narzucają jednej „jedynej” odpowiedzi.
---------------------------------------------------
Czy książki są odpowiednie dla dzieci wrażliwych?
Tak. Treści są tworzone z dużą uważnością na emocje dziecka. Zachęcają do rozmowy, a nie do straszenia czy oceniania.
---------------------------------------------------
Czy książki mogą być wykorzystywane w szkole lub terapii?
Tak – wielu rodziców, nauczycieli i specjalistów (pedagogów, psychologów) wykorzystuje książki jako:
-
punkt wyjścia do rozmów
-
materiał do pracy z emocjami
-
narzędzie do rozwijania myślenia i empatii
---------------------------------------------------
Płatności
Jakie formy płatności są dostępne?
Obsługujemy m.in.:
-
szybkie płatności online PayU
-
BLIK
-
karta płatnicza
Dostępne metody płatności widoczne są w koszyku.
---------------------------------------------------
Czy mogę otrzymać fakturę?
Tak. Podczas składania zamówienia można zaznaczyć opcję otrzymania faktury i uzupełnić dane firmy.
---------------------------------------------------
Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić książkę?
Tak. Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny. Książka nie powinna nosić śladów użytkowania.
---------------------------------------------------
Co zrobić, jeśli książka dotarła uszkodzona?
Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona, prosimy o kontakt mailowy wraz ze zdjęciem produktu. Szybko znajdziemy rozwiązanie.
---------------------------------------------------
Kontakt
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie:
-
napisz do nas przez formularz kontaktowy
-
lub wyślij wiadomość na adres e-mail podany w zakładce Kontakt
Odpowiadamy tak szybko, jak to możliwe – zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych.
